• Impulsa tu Negocio
    Call Center Inteligente

    E-Call ha diseñado e implementado la primera solución en España
    que permite a PYMES y Autónomos disponer de su propio Call Center.

    Quiero impulsar mi negocio

  • Transforma Leads
    en Clientes Reales

    Call-E está especializado en la gestión y explotación
    de bases de datos de gran impacto y retorno de inversión.

    Soluciones Reales

  • Externaliza a tus comerciales
    Business Telemarketing

    Una solución de Outsourcing que te permitirá disponer
    de agentes telefónicos para cualquier función empresarial.

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Transforma tu negocio

Pásate al Smart Call Center

Smart Call Center

CALL CENTER BOUTIQUE

Un equipo profesionalizado
al servicio de tu negocio.

E-Call entiende perfectamente que la clave está en la correcta selección del equipo de agentes telefónicos, coordinadores, equipo de gestión, back-office, supervisión, auditores de calidad, formadores...

Un nuevo concepto Boutique en el que cada perfil se ajusta a unas competencias profesionales con una identidad y cultura empresarial clara.

Equipo Multidisciplinar

En 4 Pasos

Business
Telemarketing

Analizamos
tu empresa

Para determinar que tipo de solución call center necesitas y el mayor impacto positivo para tu empresa.

Solución
E-Call

Diseñamos y desarrollamos una propuesta real y optimizada en términos económicos.

Formación
Boutique

Diseñamos todos los argumentarios comunicativos e implementamos formaciones de impacto.

Retroalimentación
& Análisis ROI

Reajustamos los parámetros de los agentes en base a la tasa de respuesta orgánica y retorno de invesión.

SOLUCIONES

Comunicación
Inteligente 360º

Desde E-Call entendemos que la comunicación debe ser integral, adaptada a las necesidades reales, proactiva, viva, asertiva y orientada al logro.

E-Call implementa observatorios industriales para adaptar la comunicación de los agentes a cada sector empresarial y segmento clientelar.

Soluciones
Recobro Impagos

Servicios especializados de recobro de impagos por nivel de impacto y deuda.

Experiencia del Cliente

Servicios de información, fidelización y venta cruzada orientados al logro.

Venta & Comercial

Concertación de visitas comerciales o venta fría con BBDD especializadas.

IT - Tecnología

Help Desk IT especializados en base al grado de especialización y tecnologías.

Equipo E-Call

La unión hace la fuerza

"La mayoría de Call Centers seleccionan personal de rotación. E-Call cuenta con un equipo estable que dignifica la profesión".

Arturo

Agente E-Call

"Gestionar es sinónimo de ayudar, orientar y mejorar. Creo en mi equipo y mi equipo en mí".

Mayte

Coordinadora E-Call

"Ofrecer alternativas globales adaptadas a cada cultura y fórmula de comunicación".

Jeannette

Agente Internacional

"Es muy importante medir, evaluar y analizar la calidad de nuestros servicios para mejorar".

Roberto

Auditor E-Call

"E-Call me hace crecer formándome en diferentes disciplinas asociadas a mi perfil".

Danilo

Servico Técnico

Mucho más que una empresa

Responsabilidad Social Corporativa


Impacto Social

E-Call colabora en distintas iniciativas de impacto social.

Impacto Ambiental

E-Call en todos sus procesos minimiza la huella ambiental.

Políticas de Igualdad

E-Call garantiza en sus procesos políticas de igualdad.

Desarrollo de Carrera

E-Call reconoce el talento y la cultura del esfuerzo.

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